Nani anajibu pale mfumo unaposhindwa kujua?
Uliza kinachotokea pale mteja anapouliza jambo ambalo mfumo haukuwahi kupewa. Mfumo mzuri unasema wazi kwamba haujui, kisha unakabidhi swali kwa mtu.
Mfumo dhaifu unakisia, na jibu lisilo sahihi lililotolewa kwa ujasiri kuhusu bei au daktari linakugharimu zaidi ya ukimya. Uliza uonyeshwe ukabidhi huo, si njia rahisi tu inayoenda vizuri.
Je, kuna mtu anaufuatilia?
Swali hili ndilo la muhimu zaidi, na karibu hakuna anayeliuliza. Mfumo ambao hakuna anayeufuatilia unaacha kufanya kazi kimyakimya: muunganisho unakatika, namba inawekewa alama, jibu linakosea, bila ujumbe wowote wa hitilafu, ni kupotea tu kwa wateja waliokuandikia na hawakupata jibu lolote.
Uliza nani anaukagua, mara ngapi, na jinsi wanavyogundua mara tu unapoacha kufanya kazi. Kama jibu ni kwamba wewe mwenyewe ndiye utakayegundua, ondoka.
Nani anamlipa Meta, na je, wanaongeza faida juu yake?
WhatsApp si bure inapotumika kwa wingi. Meta huitoza jukwaa kwa kila ujumbe, kwa kiwango cha Meta, si cha muuzaji.
Uliza kama gharama hizo zinakufikia moja kwa moja kwa gharama halisi, kwenye akaunti yako mwenyewe, au zinaongezwa kimyakimya ndani ya kiasi cha kila mwezi. Omba kiwango cha Tanzania kwa maandishi. Tuliandika maelezo kamili zaidi ya gharama halisi ya WhatsApp hapa.
Je, kweli unazungumza Kiswahili, au unatafsiri tu?
Kama wateja wako wanaandika kwa Kiswahili, mfumo unaojibu kwa Kiswahili kigumu cha kutafsiriwa ni mbaya zaidi kuliko ule unaobaki kwa Kiingereza kwa heshima.
Na mteja halisi hubadilisha kati ya Kiswahili na Kiingereza katikati ya sentensi, hivyo mfumo lazima ufuatilie, usikwame. Usikubali hili kama ahadi ya kwenye slaidi tu. Uliza uonyeshwe ukiendesha mazungumzo halisi jinsi wateja wako wanavyoandika.
Data hii ni ya nani?
Kila mteja anayeandika anakuwa kumbukumbu. Uliza mambo matatu. Je, unaweza kutoa kumbukumbu hizo wakati wowote unaotaka. Je, unabaki nazo ukiondoka. Je, data yako inauzwa wakati wowote, au inatumika kufundisha kitu kwa ajili ya mteja mwingine.
Jibu la mwisho linapaswa kuwa hapana kabisa. Wateja wako ndio kitu chenye thamani zaidi ambacho mfumo unakigusa, na hawapaswi kamwe kuwa mali ya mtu mwingine kimyakimya.
Nini kinatokea pale bei zako zinapobadilika?
Kliniki inabadilisha saa zake, duka linaishiwa na bidhaa fulani, bei inabadilika. Je, msaidizi bado anasema lile la zamani? Uliza nani anauweka ukiendana na uhalisia, na kwa haraka kiasi gani.
Mfumo ulio sahihi siku ya kuzinduliwa kisha polepole unayumba na kuwa na makosa si akiba, ni mzigo wenye mvuto mzuri wa mwanzo tu.
Itakuwaje kama haifanyi kazi?
Uliza nani anabeba hatari. Kama mfumo haufanyi kazi iliyokubaliwa, je, wanaendelea kufanya kazi kwa gharama zao wenyewe hadi ufanye, au malipo yanaendelea kukimbia vyovyote vile? Unanunua matokeo, na yeyote anayeyauza anapaswa kuyasimamia matokeo hayo kwa maandishi, si hadi ankara ilipwe tu.
Onyesho ndilo sehemu rahisi
Mtu yeyote anaweza kuufanya mfumo uonekane mzuri kwa dakika kumi. Maswali yaliyo hapo juu ni swali moja lililoulizwa kwa njia sita: je, mfumo huu utaendelea kufanya kazi, na kuendelea kuwa sahihi, muda mrefu baada ya onyesho kupita. Hiyo ndiyo kazi nzima, na ndiyo sehemu ambayo watu wengi husahau kuinunua.
Ona jinsi tunavyojibu kila moja ya haya kwenye ukurasa wa bei na katika jinsi msaidizi wa WhatsApp alivyojengwa, au leta orodha yako mwenyewe kwenye ukaguzi wa bure na utufanye tujibu kwa sauti.
Majibu ya moja kwa moja
Ni swali gani lenye umuhimu zaidi?
Je, kuna mtu anaufuatilia. Mfumo usiofuatiliwa unaharibika kimyakimya na wateja wako wanagundua kabla yako. Kila kitu kingine kina umuhimu mdogo kuliko hilo.
Ninajaribuje Kiswahili chake?
Uombe mfumo uendeshe mazungumzo halisi jinsi wateja wako wanavyoandika, ukibadilisha kati ya Kiswahili na Kiingereza. Ione ikifanyika, usikubali ikiahidiwa tu.
Je, kuhusu data yangu?
Unapaswa kuwa na uwezo wa kuitoa wakati wowote unaotaka, kuibaki nayo ukiondoka, na kamwe haipaswi kuuzwa au kutumika kufundisha kitu kwa ajili ya mteja mwingine.
Leta orodha yako kwenye ukaguzi
Tuulize kila swali lililopo hapa, kwa sauti, ukiwa na namba zako mwenyewe mezani. Ukaguzi ni bure, unachukua takribani dakika thelathini, na unabaki na matokeo vyovyote vile.